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139-2253-0001增益自從成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門后,碰到了許多電感廠家都會碰到的問題,以下是我們增益電感生產(chǎn)廠家在客戶詢盤時遇到的問題點
針對客戶詢盤,目前存在問題點:
1、客戶讓我們打樣的產(chǎn)品都是研發(fā)階段,而他們量產(chǎn)所需的電感客戶都不知道我們是否生產(chǎn),我們也不了解客戶情況。很容易打完樣品后就沒有結(jié)果,因為時間、客戶本身也不做這款產(chǎn)品等各方面原因?qū)е麓嗽儽P變成沒有價值詢盤。
2、客戶都沒有存業(yè)務(wù)手機號,導(dǎo)致客戶需要電感的時候都不知道要如何聯(lián)系到業(yè)務(wù),打完電話或聊完qq后我們問一下客戶的微信并加上他們后發(fā)送:我是增益電感廠家+某某+業(yè)務(wù)電話號碼(發(fā)qq也是可以)。
3、許多客戶詢盤后,反饋的是詢價,詢價是他們的目的,但我們的目的是成交,所以不一定要從新料號著手,可以從量產(chǎn),試產(chǎn)的料號下手(特別是有價格優(yōu)勢)。
給客戶電話步驟:
1、問清客戶具體需求
2、了解客戶公司具體情況(生產(chǎn)規(guī)模、所需電感量、目前量產(chǎn)的電感),特別是針對其目前量產(chǎn)的電感,我們也告訴他們可以生產(chǎn)并報價給客戶量產(chǎn)電感的價格;
3、了解客戶目前詢價階段,是否已經(jīng)有送樣了,所報價格如何。
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