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增益電感不會讓任何客戶成為“奔馳女車主”

文章出處：新聞中心責任編輯：東莞市增益實業(yè)有限公司發(fā)表時間：2019-04-16

最近有一個事件火爆了整個互聯(lián)網(wǎng)

，百度

，新浪的熱搜都能見到有關(guān)新聞

，那就是“西安女車主維權(quán)”事件，相信大家也是有所耳聞了。

事件講述的是西安一位30歲左右的在讀碩士生到西安利之星奔馳4S店里買車，這輛車是作為自己30歲生日禮物而買的

，車型CLS300售價加上貸款和其他服務費總價是66萬左右。然而車還沒出4S店就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油

，女車主為此多次與4S店溝通協(xié)商

，但是店家有些店大欺客的嫌疑，出爾反爾

，只同意換發(fā)動機

。聽得此話，女車主自然是不肯的

，在4月9日這天女車主再次上門協(xié)商

，店家堅持以“國家三包”政策為由

，只能更換發(fā)動機

，女車主一聽情緒就上來了，便坐在奔馳車引擎蓋上開始哭訴

。

目前

，增益電感小編認為，該事件熱點或者說核心內(nèi)容其實有4個

，分別是：奔馳廠家出廠的這輛汽車質(zhì)量不佳

；4S店服務態(tài)度太差，特別是售后服務

，從可以退款到換車再到只能換發(fā)動機

，無一不能證明4S店的惡劣售后服務；4S店“逼良為娼”

，欺軟怕硬

，見女車主態(tài)度好，好溝通就一而再再而三的降低售后服務品質(zhì)

，最終直接逼得女車主坐在引擎蓋上并說出自己“不要臉”

；4S店多收的奔馳金融服務費。這個事件的發(fā)酵

，從4月11日開始是圍繞著前三點

，到了4月14日更多的是圍繞著金融服務費這方面。

那么從這些核心內(nèi)容我們可以直觀的看到的是“產(chǎn)品質(zhì)量”還有“售前售后服務”

，其實關(guān)于這兩點

，對于奔馳這樣的大品牌汽車廠家來說

，應該是最重要的，最后卻反而成了他們不重視的點

，才有了這個事件的發(fā)生

。當然，我們也不能說奔馳車質(zhì)量不行

，畢竟奔馳這個品牌能做到今時今日這樣的成績

，汽車的質(zhì)量還是讓人認同的。

增益作為電感廠家的

，更應該以這個事件作為反面案例

，做好我們的產(chǎn)品，嚴格把關(guān)我們的產(chǎn)品質(zhì)量

，做好品控

！同時，增益電感將會為客戶送上最好的服務

，堅持上門拜訪客戶

，若售后在有效時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可換可退，我們增益電感不會讓任何一位客戶成為“奔馳女車主”

！增益電感在此也非常感謝各位客戶長久以來的信賴以及支持

，未來增益將會研發(fā)生產(chǎn)出性價比更高，性能更加優(yōu)秀的產(chǎn)品來

，必定不負各位的期望

！

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